Normaljob.ru
  
Личный кабинет
 
Электронная почта
Пароль
Запомнить меня
Напомнить пароль
 
Регистрация
 
главная страница поиск резюме поиск вакансий обучение справочник профессий
 
      распечатать    
 
Резюме  ID3345
Обновлено: 04.03.2016
оператор базы данных, оператор 1с, администратор сервиса
Ворслова Любовь Валентиновна
 
Контактная информация  
Для просмотра контактной информации необходимо авторизоваться
Критерии поиска работы
Проф. область Услуги, ремонт, сервисное обслуживание
Ожидаемая зарплата 40000 RUR
График работы Полный день
Город поиска работы Санкт-Петербург
О себе
Пол Женский
Дата рождения 29.03.1972
Гражданство РФ
Город проживания Санкт-Петербург
Опыт работы
Общий опыт 5 лет и более
Места работы:
Организация: Ист Маркет Моторс (ООО "Автомобильный Торговый Дом")
Должность: Старший оператор сервис-бюро
Период работы: 08.2006 по 01.2016
Описание трудового
опыта:
Обслуживание клиентов автосервиса (телефонные переговоры, приём-сопровождение клиентов сервиса, продажа услуг автосервиса, оформление документов по удалённому урегулированию убытков со страховыми компаниями), ведение и обработка сопроводительной и финансовой документации (заказ-наряды, акты выполненных работ, счета), большой опыт в программе 1С (версии 7, 8), работа с электронной почтой, офисными программами.
Кассир-операционист, подготовка документов к инкассации.
Контроль работы сервис-бюро, за соблюдением и выполнением дилерских стандартов, обучение персонала.
Помощь в разрешении конфликтных ситуаций.
 
Организация: ООО "Невалинна"
Должность: Менеджер по продажам спецодежды
Период работы: 11.2003 по 08.2006
Описание трудового
опыта:
Создание, ведение клиентской базы, заключение договоров на поставки, сопровождение договоров, контроль производственного процесса, финансовая отчетность.
 
Организация: ООО "ЛЕДА"
Должность: Менеджер по продажам бытовой химии
Период работы: 02.2003 по 09.2003
Описание трудового
опыта:
Создание, ведение клиентской базы, заключение договоров на поставки, сопровождение договоров.
 
Организация: ООО "AIG Life" (ООО "АЛИКО", АО «СК МетЛайф»), г. Санкт-Петербург
Должность: Финансовый консультант, менеджер агентской группы
Период работы: 02.2002 по 01.2003
Описание трудового
опыта:
Создание и ведение клиентской базы, продажа страховых программ, сопровождение страховых полисов
 
Организация: ООО "ПЕТРОМОЛ", г. Санкт-Петербург
Должность: Менеджер по продажам, торговый представитель (продукты питания)
Период работы: 10.2001 по 02.2002
Описание трудового
опыта:
Создание, ведение клиентской базы, заключение договоров на поставки, сопровождение договоров.
 
Образование
Образование Высшее
Учебные заведения:
Название: Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики
Факультет: Экономики и управления в бытовом и ЖК обслуживании, городском хозяйстве
Специальность: инженер экономист
Период обучения: с 1990 по 1996
Форма обучения: Вечерняя
Город: Санкт-Петербург
 
Полезные навыки
 
Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, опыт работы на ПК в программе 1С с большим документооборотом, электронной почтой, офисными программами.
Работа с ККМ, орг. техникой;
специалист call общения; навыки работы с юр. и физ. клиентами;
коммуникабельность, активность, инициативность, стрессоустойчивость, внимательность, обучаемость
 
Иностранные языки
Английский - Базовые знания