Normaljob.ru
  
Личный кабинет
 
Электронная почта
Пароль
Запомнить меня
Напомнить пароль
 
Регистрация
 
главная страница поиск резюме поиск вакансий обучение справочник профессий
 
      распечатать    
 
Резюме  ID2617
Обновлено: 21.09.2015
Руководитель, заместитель, помощник руководителя
Ермолаева Анна Александровна
 
Контактная информация  
Для просмотра контактной информации необходимо авторизоваться
Критерии поиска работы
Проф. область Топ-персонал
Ожидаемая зарплата 45000 RUR
График работы Полный день
Город поиска работы Москва
О себе
Пол Женский
Дата рождения 14.10.1972
Гражданство Россия
Город проживания Москва
Опыт работы
Общий опыт 5 лет и более
Места работы:
Организация: ООО "Солтек Интернешнл Групп"
Должность: Зам. руководителя отдела по работе с клиентами
Период работы: 07.2014 по 07.2015
Описание трудового
опыта:
- Руководство отделом по работе с клиентами по продаже косметики и аксессуаров для соляриев
- Оперативный контроль работы менеджеров по продажам
- Организация взаимодействия коммерческого, технического отделов, логистики, бухгалтерии
- Решение задач организационного развития отдела
- Формирование политики скидок для клиентов
- Координация маркетинговых исследований
- Опыт планирования продаж и контроль выполнения планов по продажам
- Административное, коммерческое и кадровое руководство
- Планирование, организация и контроль работы сотрудников
- Ведение переговоров и заключение договоров с клиентами
 
Организация: НПФ "Сберфонд РЕСО"
Должность: Зам. руководителя отдела обработки документов
Период работы: 09.2013 по 12.2013
Описание трудового
опыта:
- Организация и контроль работы отдела обработки документов.
- Обеспечение выполнения внутренних регламентов.
- Координация работы специалистов отдела (23 человека).
- Ведение внутренней документации (ежемесячные отчеты, табель, расчет премий).
- Подготовка и проведение семинаров и тренингов.
- Набор персонала
 
Организация: ЗАО "Юнайтед Элементс Групп"
Должность: Зам. руководителя, координатор, секретарь
Период работы: 02.2004 по 08.2013
Описание трудового
опыта:
Планирование и координация работы сервисного центра,
ведение документооборота, делопроизводства. Заключение договоров,
консультирование клиентов. Координация проведения внутренней экспертной
оценки оборудования (в подчинении 7 сервисных инженеров),
ведение базы данных по обращениям клиентов.
Координация прохождения заказа через несколько департаментов.
Составление ежемесячной отчетности, ведение табеля учета рабочего времени,
командировки, оформление отгрузок и приходов ТМЦ на склад,
ведение бухгалтерской документации, проведение инвентаризации,
списания оборудования и материалов.
 
Образование
Образование Высшее
Учебные заведения:
Название: МАИ
Факультет: Экономический
Специальность: менеджер - экономист
Период обучения: с 2005 по 2008
Форма обучения: Заочная
Город: Москва
 
Название: МГУК
Факультет: Библиотечный
Специальность: Библиограф научно-технической литературы
Период обучения: с 1991 по 1996
Форма обучения: Вечерняя
Город: Москва
 
Полезные навыки
 
Курсы:
2009г. Высшая школа экономики. Курс «Управление персоналом и 1С 7.7. Зарплата и кадры».
2004г. ООО «АйДи Консалтинг». Курс «Искусство продаж».
1999г. Московский учебный центр профессиональной подготовки и переподготовки кадров. Курсы секретарей-референтов со знанием немецкого языка.
1997г. Центр профессионального образования «Астрополис». Курсы ПК.
1993г. Московский бизнес-колледж. Курсы бухгалтерского учета.
Word, Excel, 1C 8.0, ЗиК 7.7, Axapta, Outlook, Lotus Notes, CRM, интернет.
Личные качества: Ответственность, высокая работоспособность, энергичность, доброжелательность, активность.
 
Иностранные языки
Английский - Базовые знания
Немецкий - Средний уровень