Normaljob.ru
  
Личный кабинет
 
Электронная почта
Пароль
Запомнить меня
Напомнить пароль
 
Регистрация
 
главная страница поиск резюме поиск вакансий обучение справочник профессий
 
      распечатать    
 
Резюме  ID2001
Обновлено: 14.11.2016
менеджер по работе с клиентами
Кузнецов Михаил Викторович
 
Контактная информация  
Для просмотра контактной информации необходимо авторизоваться
Критерии поиска работы
Проф. область Торговля оптовая
Ожидаемая зарплата 65000 RUR
График работы Полный день
Город поиска работы Москва
О себе
Пол Мужской
Дата рождения 15.04.1969
Гражданство России
Город проживания Москва
Опыт работы
Общий опыт 5 лет и более
Места работы:
Организация: ООО "Трифарм"
Должность: Старший менеджер отдела продаж / Начальник отдела продаж
Период работы: 10.2010 по 04.2015
Описание трудового
опыта:
Оптово-розничные продажи тканей.

—​ Поиск и привлечение клиентов
— Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
— Проведение переговоров с клиентами
— Составление коммерческих предложений и заключение договоров
—​ участие в тендерах;
— Выставление счетов
— Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними
— Составление планов продаж
— Составление отчетов по результатам работы
-​ Управление деятельностью отдела продаж. (объем продаж увеличился в 2,5 раза)

-​ Обеспечение и контроль исполнения планов продаж;

-​ Работа с клиентами. Привлечение и удержание клиентов , заключение договоров

-​ Анализ рынка конкурентов, разработка системы скидок и ценообразования.

-​ Обучение, адаптация, мотивация и оценка персонала, контроль качества работы и анализ показателей эффективности сотрудников.

-​ Участие в выставках
 
Организация: ООО "Амантис", г. Москва
Должность: Старший менеджер отдела продаж
Период работы: 10.2009 по 04.2010
Описание трудового
опыта:
Оптовая торговля товарами для экипировки.

Должностные обязанности и достижения:

- планирование продаж и доведение продаж до планируемых показателей;
- ведение и контроль процесса продаж от момента формирования заказа до получения денежных средств от клиента

- взаимодействие с подразделениями (финансовой службой, отделом логистики );
- работа с рекламациями

- участие в выставках, заключение договоров;
 
Организация: ООО ПКЦ "СпецТехСбыт", г. Москва
Должность: Старший менеджер/Начальник отдела продаж
Период работы: 02.2006 по 09.2009
Описание трудового
опыта:
Разработка, производство и реализация изделий медицинского назначения для оказания первой помощи и средств индивидуальной защиты для ГО и ОТ на производстве. Должностные обязанности и достижения: - удержание и расширение клиентской базы (восстановление потерянных клиентов);
- увеличение объемов продаж;
- анализ рынка продукции и конкурентов (планирование продаж и выполнение планируемых показателей);
- выбор оптимальной формы отношений и условий сотрудничества с контрагентами: ассортимент, ценообразование, условия поставки и оплаты продукции, внедрение программ мотивации клиентов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- участие в выставках; презентация продукции;
- руководство менеджерами: постановка задач и контроль их выполнения, их обучение.
 
Образование
Образование Среднее специальное
Учебные заведения:
Название: Профессионально-техническое художественное училище
Факультет: Обработка металла
Специальность: Гравер
Период обучения: с 1984 по 1987
Форма обучения: Дневная
Город: Москва
 
Полезные навыки
 
Создание, развитие и ведение клиентской базы;
руководства группой менеджеров (4 человека), координация работы отдела;
планирование продаж;
проведение анализа продаж , рынка и деятельности конкурентов;
проведение переговоров;
умение организовывать;
умение работать самостоятельно и в команде;
умение самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий ;
умение убеждать;
участие в тендерах;
работа с широким ассортиментом промышленных товаров;
Работа с рекламациями;
Знание логистики;
Ответственный, дисциплинированный, целеустремленный, пунктуальный.
 
Иностранные языки
Французский - Базовые знания